Algemene voorwaarden

Kort en in gewone taal: wat je van EZQR.nl mag verwachten, en wat wij van jou verwachten.

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

1. Wie zijn wij

EZQR.nl is een product van EZQR, handelsnaam van STEPH.NL (eenmanszaak van Steph van Namen), P.J. Troelstraweg, 3144 CW Maassluis, KvK 96793880, btw NL005234897B64, bereikbaar via kqrc@steph.nl. EZQR.nl werkt onder vier merken; deze voorwaarden gelden voor elk gebruik met een account, onder welk merk ook:

Waar hieronder iets alleen voor één merk geldt, staat dat erbij.

2. De dienst

Met EZQR.nl maak je korte links en QR-codes, met de extra's die bij je abonnement horen (zie prijzen). Je links werken op het domein van het merk dat je koos. We doen ons best om de dienst altijd bereikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking beloven. Onderhoud doen we zo veel mogelijk op rustige momenten, en voor kerken buiten de zondag.

3. Je account

• Je maakt een account aan voor de organisatie, kerk, vereniging of jezelf zoals bij het merk past, en bent bevoegd om die te vertegenwoordigen. Je zorgt dat de gegevens kloppen. Met één login kun je meerdere organisaties beheren.
• Je houdt je wachtwoord geheim. Beheerders zijn verantwoordelijk voor wie ze in hun team uitnodigen.
• Een gratis account hoort bij één organisatie. Het omzeilen van de grenzen van een abonnement, bijvoorbeeld met meerdere gratis accounts voor dezelfde organisatie, is niet toegestaan.

4. Abonnementen en betalen

• Gratis is een proef van een jaar, gerekend vanaf het aanmelden. Bij gratis links tonen we bij het openen kort een tussenpagina: bij kqrk.nl en kqrc.nl onze pagina met christelijke events, bij ezqr.nl en qr2u.nl een korte pagina van het merk. Na dat jaar tonen de QR-codes "Deze QR-code is niet meer actief", tot je een abonnement kiest; dan werken ze meteen weer, met dezelfde codes. We mailen je een maand en een week voor het einde.
• Een betaald abonnement loopt per maand of per jaar, zoals gekozen, en wordt vooraf betaald. Per jaar betaal je 11 maanden. Prijzen staan op de prijzenpagina. Bij ezqr.nl (bedrijven en stichtingen) zijn ze exclusief btw en komt de btw op de factuur erbij; vul dan je btw-nummer in als je dat hebt. Bij de andere merken zijn ze inclusief btw.
• Bestel je als consument (bij qr2u.nl), dan heb je 14 dagen bedenktijd na het bestellen van een betaald abonnement. In die tijd kun je zonder opgave van reden ontbinden met een mail aan kqrc@steph.nl; heb je ons gevraagd meteen te beginnen, dan betaal je alleen voor de dagen dat je het abonnement had.
• Je betaalt online met iDEAL via onze betaaldienstverlener Mollie. Bij ezqr.nl, kqrk.nl en kqrc.nl kan het ook op factuur per overschrijving, per omgaande en uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum. Betaal je online, dan staat je abonnement meteen aan en geef je met die eerste betaling een machtiging voor automatische incasso (SEPA): de volgende perioden schrijven we dan een paar dagen voor het begin automatisch af. Je krijgt de factuur altijd vooraf per mail. Automatisch betalen stop je wanneer je wilt onder Abonnement; je krijgt dan voortaan een factuur met een betaallink.
• Een automatische afschrijving kun je via je bank laten terugboeken. Dan staat de factuur weer open en stopt de automatische incasso; betaal je hem niet binnen 14 dagen, dan gaat het verder zoals hieronder bij niet betalen. Mislukt een afschrijving, dan proberen we het niet opnieuw maar sturen we je een betaallink.
• Het abonnement verlengt steeds vanzelf met dezelfde periode. De factuur voor de volgende periode sturen we een maand (bij jaarbetaling) of een week (bij maandbetaling) voor het einde van de lopende periode. Zeg je op voor het einde, dan vervalt die factuur.
• Is een factuur voor een verlenging op de vervaldatum niet betaald, dan sturen we een herinnering. Is hij 14 dagen daarna nog niet betaald, dan gaat je account terug naar Gratis, zoals hieronder beschreven.
• Je kunt altijd opzeggen tegen het einde van de lopende periode: in je account onder Abonnement, of met een mail aan kqrc@steph.nl. Je ziet daar tot wanneer je abonnement nog loopt, en tot die datum kun je het opzeggen weer intrekken. Je krijgt geen geld terug voor een periode die al is begonnen.
• Na opzeggen of bij niet betalen ga je terug naar Gratis. Je links en QR-codes werken dan nog een jaar, met de tussenpagina van Gratis, maar je kunt ze niet meer aanpassen. Daarna tonen ze "Deze QR-code is niet meer actief". Extra's zoals logo, huisstijl, slim doorsturen en teamleden worden uitgezet, maar niet verwijderd.
• Kom je terug, dan kies je bij je nieuwe abonnement: alles hervatten of blanco beginnen. Bij hervatten komt alles terug zoals het was, en betaal je de maanden dat je weg was tegen het maandbedrag van je vorige abonnement, met een maximum van 12 maanden. Bij blanco betaal je niets extra; je oude links blijven van jou, maar worden gearchiveerd: niet meer aan te passen, en ze werken tot een jaar na je opzegging.
• Je codes gaan nooit naar een ander account, ook niet als je weggaat.
• Prijswijzigingen melden we minstens een maand vooraf. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.

5. Wat je met EZQR.nl doet

Jij bent verantwoordelijk voor de links, teksten, afbeeldingen, logo's en HTML die je plaatst. Niet toegestaan:

• links of pagina's die misleiden, zoals phishing, of die schadelijke software verspreiden;
• inhoud die onwettig is, haat zaait, of inbreuk maakt op rechten van anderen (zoals auteursrecht op een afbeelding of logo);
• gebruik dat de dienst voor anderen hindert, zoals spam of geautomatiseerd massaal aanmaken van links.

Zien we dat een link of pagina in strijd is met deze regels, dan mogen we die uitzetten, zo mogelijk na overleg. Bij ernstig of herhaald misbruik mogen we het account beëindigen.

6. Je links en codes

Korte codes zijn uniek. Een kort woord direct achter het domein dat je laat vrijgeven, kan later door iemand anders gebruikt worden; gedrukte of getoonde QR-codes met dat woord gaan dan ergens anders heen. Zet een link daarom liever uit dan dat je hem verwijdert. Je eigen inhoud blijft van jou; je geeft ons alleen toestemming om die te tonen zolang dat nodig is voor de dienst.

7. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste giften, bestellingen of aanmeldingen doordat een link tijdelijk niet werkte. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor voor EZQR.nl hebt betaald. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

8. Verwerkersafspraken

Zet je persoonsgegevens van anderen in EZQR.nl, bijvoorbeeld op een contactkaart of in een eigen tussenpagina, dan is je organisatie (of ben jij, als particulier) daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarvoor geldt, als verwerkersovereenkomst:

• We verwerken die gegevens alleen om de dienst te leveren en volgens jouw instructies, en gebruiken ze nergens anders voor.
• Wie bij ons toegang heeft tot de gegevens, is tot geheimhouding verplicht.
• We nemen passende beveiligingsmaatregelen (zie het privacybeleid).
• Als subverwerker gebruiken we alleen onze hosting op een server van TransIP, een Nederlandse hostingpartij met eigen datacenters in Europa. Een nieuwe subverwerker melden we vooraf; je mag daar bezwaar tegen maken.
• Bij een datalek die jouw gegevens raakt, laten we het je zonder onnodige vertraging weten, en binnen 48 uur nadat we het ontdekt hebben.
• We helpen je bij verzoeken van betrokkenen, zoals inzage of verwijdering.
• Na het einde van je account verwijderen we de gegevens binnen 30 dagen, en uit back-ups uiterlijk na 30 dagen, tenzij je vooraf om een export vraagt.

Wil je een ondertekende verwerkersovereenkomst voor je administratie? Mail ons, dan sturen we die.

9. Wijzigen en beëindigen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we minstens een maand vooraf per mail. Je kunt je account altijd laten opheffen via kqrc@steph.nl. Stoppen we ooit met EZQR.nl of met een van de merken, dan laten we dat minstens drie maanden vooraf weten.

10. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan legt de bevoegde rechter in Nederland het geschil voor.